Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: [DATA]

1. Operatorul

[NUMELE FIRMEI], KvK [NUMĂR KVK], [ADRESA], Olanda, este responsabilă de prelucrarea datelor tale personale descrisă aici. Contact: support@precivotrade.com.

2. Ce colectăm și de ce

Datele contului: nume și adresă de email, ca să-ți creăm contul, să livrăm programul și să-ți trimitem mesaje despre serviciu. Temei: executarea contractului.
Datele licenței: cheia de licență, numărul contului MetaTrader 5, numele serverului brokerului, numele și versiunea programului, adresa IP și ora fiecărei verificări a licenței. Le folosim ca să verificăm licența și să prevenim abuzurile. Temei: executarea contractului și interesul nostru legitim de a proteja programul.
Datele comenzii: planul, starea abonamentului și istoricul comenzilor, primite de la Paddle. Datele cardului sunt colectate și prelucrate doar de Paddle și nu ajung niciodată la noi. Temei: executarea contractului și obligații legale (contabilitate).
Mesajele către suport: ce ne scrii, ca să-ți putem răspunde.

Nu colectăm parola de tranzacționare, soldul contului, istoricul tranzacțiilor și nici alte date despre tranzacțiile tale.

3. Cu cine le împărțim

Folosim următorii furnizori, fiecare obligat printr-un acord de prelucrare a datelor sau acționând ca operator independent, unde e menționat:

Paddle.com: plăți și facturare (operator independent pentru datele de plată);
Cloudflare: găzduirea site-ului, securitate și redirecționarea emailurilor;
[FURNIZOR BAZĂ DE DATE / SERVER LICENȚE]: baza de date cu conturi și licențe;
[FURNIZOR EMAIL]: trimiterea emailurilor de serviciu.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în acest caz transferurile sunt acoperite de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau de o decizie de adecvare. Nu vindem datele tale.

4. Cât timp le păstrăm

Datele contului și ale licenței se păstrează cât timp contul e activ și până la 24 de luni după încheierea ultimului abonament. Jurnalele verificărilor de licență se păstrează până la 12 luni. Datele comenzilor se păstrează 7 ani, conform legii fiscale olandeze.

5. Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare pentru funcționare și pentru a rămâne conectat. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire.

6. Drepturile tale

Ai dreptul să accesezi, să corectezi, să ștergi sau să exporți datele tale, să restricționezi prelucrarea ori să te opui ei și să îți retragi consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ. Scrie-ne la support@precivotrade.com. Poți depune și o plângere la autoritatea olandeză de protecție a datelor (Autoriteit Persoonsgegevens) sau la autoritatea din țara ta (în România, ANSPDCP).

7. Modificări

Putem actualiza această politică. Data de sus arată ultima versiune.